Wir freuen uns, Ihre Reisewünsche erfüllen zu dürfen…

Folgende Informationen helfen uns, dass „richtige“ Angebot für Sie zu erstellen und
Ihre Reiseträume schnell zu realisieren:

Urlaubswunsch (Kreuzfahrt, Hotelurlaub…)
Reisetermin (falls möglich Alternativtermin)
Reisedauer
Anzahl der Reisenden (Erwachsene / Kinder - Alter der Kinder)
Anreise - Pkw, Bahn, Flug (gewünschter Abflughafen)
bevorzugte Reiseländer (nicht gewünschte Reiseländer)
Unterkunftsart (z. B. 3, 4 oder 5-Sterne-Hotel)
Verpflegung (nur Frühstück, HP, VP, all inklusive)
Preisvorstellung

Wenn Sie uns verraten, wie Sie sich Ihren perfekten Urlaubstag vorstellen, können wir
das Angebot noch besser auf Ihre Wünsche auswählen

 

Wichtig für jede Reise:

Rundum Sorglos – Reiseschutz und mehr…

Damit Sie Sicherheit vom Anfang bis zum Ende Ihres Urlaubs haben, empfehlen wir
Ihnen einen
Reiseschutz der Europäischen Reiseversicherung, z. B.

Rundum-Sorglos-Paket (für Einzelpersonen oder Familie) inkl. Reiserücktrittskosten-Versicherung,, Reise-Krankenversicherung (Heilbehandlung bei Krankheit oder Unfall
im Ausland sowie Krankenrücktransport)
, Soforthilfe-Versicherung und Reisegepäck-
Versicherung

Reiserücktrittskosten-Versicherung und/oder Reiseabbruch-Versicherung

Reise-Krankenversicherung mit Notfall-Service

weiter zur Online-Buchung Ihres Reiseschutzes

Spar-Tipp: Entscheiden Sie sich für den günstigen Jahres-Reiseschutz, den Sie nur direkt über uns buchen können

 

Wer im Notfall anzurufen ist

Notfallretter und Ambulanzfahrer haben bemerkt, dass bei Unfällen die meisten Verwundeten
zwar ein Handy bei sich haben. Ungewiss ist jedoch, wer genau aus den meist langen Kontakt-
listen zu benachrichtigen ist.

Nach Auskunft der CTC (Corporate Travel Consulting) haben Ambulanzfahrer vorgeschlagen,
dass jeder in seine Kontaktliste die entsprechende Person unter einem einheitlichen Pseudo
einträgt.

Das international anerkannte Pseudo lautet ICE (in case of emergency).

Unter diesem Namen sollte die Person zu finden sein, die von Polizei, Feuerwehr oder Erster
Hilfe anzurufen ist.

Reisepasspflicht für Kinder

Aufgrund europäischer Vorgaben wurde das deutsche Passrecht geändert, so dass seit
26. Juni 2012 jedes Kind ein eigenes Reisedokument benötigt.

Das gilt von Geburt an und selbst für Reisen innerhalb der EU.

Als Reisedokumente stehen Kinderreisepass, Reisepässe und Personalausweise zur Verfügung.

Eiffelturm

Tickets für den Eiffelturm sind auch online erhältlich und können unter www.tour-eiffel.fr mit Datum und Uhrzeit reserviert werden. Die Bezahlung erfolgt mit Kreditkarte.
Zur Wahl stehen Karten für die zweite Plattform und die Spitze des Turms.
Die Tickets lassen sich ausdrucken oder als Bar-Code aufs Handy schicken.

Direkter Weg in die Stadt

Wie kommt man von JFK ins Zentrum von New York?

Auf der Webseite www.pennyshuttle.com findet man direkte Verbindungen von 600 Flug-
häfen (weltweit) in die nächste Stadt.

Flugangst-Zentrum

Am Düsseldorfer Flughafen hat das erste deutsche Flugangst-Zentrum eröffnet.

Infos unter www.flugangsthilfe.de

„Schwarze Liste“

Die EU hat eine neue Website für die „Schwarze Liste“ eingerichtet, die regelmässig aktualisiert wird. Dieser Liste sind die Fluggesellschaften mit Einflugverbot in der EU zu entnehmen.

Infos unter http://air-ban.europa.eu

ESTA-Formular

Der offizielle Link der US Regierung für das ESTA-Formular lautet:

https://esta.cbp.dhs.gov/esta

Schweiz Vignette online

Wer in die Schweiz fährt, kann den „Aufkleber“ für mautpflichtige Straßen auch im Web bestellen.
www.swissvignette.ch

Papstaudienz                                                                                                                                  Rom

Möchten Sie während Ihres Rom-Besuches an einer Papstaudienz teilnehmen?

Jeden Mittwoch findet die Papstaudienz um 10.00 Uhr statt; je nach Wetterlage auf dem
Petersplatz oder in der Audienzhalle Paolo VI.

Sie benötigen eine kostenlose Eintrittskarte, die Sie im Internet bestellen können -
www.pilgerzentrum-rom.de/audienz.htm

Alle Angaben ohne Gewähr, da Änderungen jederzeit möglich.

 


Buchen Sie Ihre nächste Reise bei uns und erhalten Sie als

„Dankeschön“ eine kostenlose Reisezeitschrift o. ä.,
unsere Kundenkarte sowie kleine Give-aways.

Bei Kreuzfahrten erhalten Sie vor Abreise kostenlose Informationen über die
Zielgebiete, eine Reisezeitschrift
o. ä., kleine Give-aways und
nach Reiserückkehr ein „Treue-Dankeschön“

 

 

Pauschalreisen, Last-Minute-Reisen, Busreisen, Nur-Flug u. ä.

Weiter vermitteln wir (fast) alle Reiseveranstalter, Last-Minute-Reisen, Ferienhaus-Anbieter, Busreisen, Fluggesellschaften sowie Reisen und Reise-Angebote von suntimes.de.

 

wichtiger Hinweis zu den Links

Unser Internet-Seite enthält Links zu externen Internet-Seiten Dritter, auf deren Inhalt wir keinen Einfluss
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Wenn Sie die angebotenen Links anklicken, verlassen Sie unsere Webseite.

Deshalb können wir für diese fremden Inhalte keine Gewähr übernehmen, da für die Inhalte der verlinkten
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Buchungshinweise

Alle Angaben und genannten Preise auf unseren Internet-Seiten sind unter Vorbehalt, bitte fragen Sie aktuell an.

evtl. Schiffs-, Hotel- oder andere Bewertungen (Sterne o.ä.) sind Angaben der jeweiligen Unternehmen und
keine Bewertungen von art-Reiseservice

Bei allen angebotenen Reisen ist art-Reiseservice Vermittler und nicht Veranstalter.

 

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Zu einer guten Reisevermittlung gehört es auch, verantwortungsvoll mit den persönlichen Daten der
Kunden umzugehen.

Seit dem 25 Mai 2018 ist die EU-weite Datenschutz-Grundverordnung in Kraft.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichten uns, höchsten Standard einzuhalten.

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften
behandelt.

Die Benutzung unserer Internet-Seite ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Ausgenommen das Kontaktformular, über das Sie uns eine Anfrage zukommen lassen können. Ihre dortigen
Angaben werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall evtl. Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Es werden nur persönliche Daten an Dritte, z. B. Reederei, Mietwagenunternehmen oder Reiseveranstalter
weitergegeben, die für den von Ihnen gewünschten Buchungsabschluss erforderlich sind.

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder
Löschung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. Kommunikation per E-Mail) Sicherheits-
lücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

 

Vielen Dank, dass Sie unsere Internet-Seite www.art-reiseservice.de besuchen.

 

Wir, als Anbieter dieser Webseite und verantwortliche Stelle (genaue Angaben sh. Impressum), nehmen
die Verpflichtung zum Datenschutz sehr ernst und gestalten unsere Leistungen so, dass nur notwendige personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

 

Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten zu Werbezwecken an Dritte vermietet oder
verkauft. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden auch keine personenbezogenen Daten für Werbe-
oder Marketingzwecke genutzt.

Zugriff auf personenbezogene Daten haben bei uns nur solche Personen, die diese Daten zur Durchführung
ihrer Aufgaben benötigen, die über die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind und sich
 gemäß der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (§ 5 Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), bzw. Art. 5 der
EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) verpflichtet haben, diese einzuhalten.

 

Gemäß den Datenschutzbestimmungen informieren wir Sie nachfolgend über den Umgang mit Ihren
Daten (DSGVO)

 

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund ist diese Internet-Seite eine
Informationsseite, auf der Sie keine Buchungen tätigen können. Es ist nur möglich über das Formular Kontakt
mit uns aufzunehmen.

 

Buchungen sind nur bei ausgewählten Partnern möglich. Wenn Sie den entsprechenden Link anklicken,
werden Sie auf die Internet-Seite des entsprechenden Unternehmens weitergeleitet und können bei diesem Reiseveranstalter direkt buchen.

 

Unsere Internet-Seite ist so gestaltet, dass dessen Nutzung anonym erfolgen kann. Informationen, die
wir während Ihres Besuches auf unserer Internet-Seite erhalten und gespeichert werden, sind ausschließlich
für interne Zwecke.

Die von Ihrem Webbrowser übermittelte IP-Adresse wird für die Dauer von sieben Tagen gespeichert, um
evtl. Störungen oder Fehler zu erkennen, einzugrenzen und beseitigen zu können, z. B. Attacke auf unseren
Server. Nach Ablauf dieser Zeit wird die IP-Adresse gelöscht bzw. anonymisiert. Die IP-Adresse wird aus-
schließlich für o.g. Sicherheitszweck verwendet.

Verantwortlich ist art-Reiseservice, Am Vogelsang 8, 51371 Leverkusen, info@art-reiseservice.de

 

Sofern Sie das Kontaktformular nutzen und unsere Service-Leistungen in Anspruch nehmen möchten, bitten
wir um Ihren Vor- und Zunamen sowie Adresse, Tel.-Nr. und
E-Mail Adresse (als Pflichtfeld gekennzeichnet), da wir diese Daten zur Erbringung unserer Leistungen
benötigen.

Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen (nicht als Pflichtfeld gekennzeichnet).

Die Verarbeitung der persönlichen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service und
zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen.

Es erfolgt keine Auswertung Ihrer Daten für statistische Zwecke.

Wir setzen auf unserer Internet-Seite keine Verschlüsselung (beginnt mit https.//) ein, da lediglich eine
allgemeine Anfrage und keine Buchung auf unserer Internet-Seite möglich ist. Für eine Anfrage muss das Kontaktformular nicht genutzt werden, da eine Anfrage per E-Mail möglich ist.

 

Erhalten wir nach einem per E-Mail übermittelten Angebot von Ihnen einen Buchungs-auftrag, werden Ihre
Daten zur Durchführung des Vertrages mit Ihnen, d.h. zur Durchführung und Abwicklung der gebuchten Reisedienstleistungen genutzt.

Der Zweck der Datenverarbeitung richtet sich im Einzelnen nach den konkreten Reisedienstleistungen und den Vertragsunterlagen (z.B. Übernachtung, Transfer, Flug, Fährpassage, Mietwagen)

 

Zur Wahrung berechtigter Interessen können Ihre Daten durch uns oder durch Dritte (Reiseveranstalter)
verwendet werden, z. B.:

Unterstützung unserer Vertriebsorganisation bei der Reiseberatung und -betreuung und dem Vertrieb im
Rahmen der Reisebetreuung

Weiterentwicklung von Reisedienstleistungen und Zusatzprodukten

Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

Prävention und Aufklärung von Straftaten

Gewährleistung der IT-Sicherheit und Verfügbarkeit des IT-Betriebs

 

Unser Interesse an der jeweiligen Verarbeitung ergibt sich aus den jeweiligen Zwecken und ist im Übrigen
wirtschaftlicher Natur (effiziente Aufgabenerfüllung, Vertrieb, Vermeidung von Rechtsrisiken). Soweit es der
konkrete Zweck gestattet, verarbeiten wir Ihre Daten pseudonymisiert oder anonymisiert.

 

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, ist diese
jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung

 

Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungs-
erklärungen, die Sie uns gegenüber vor der Geltung der EU-DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, erteilt haben.
Der Widerruf wirkt nur für zukünftige Verarbeitungen, nicht für bereits erfolgte.

Unsererseits erfolgt keine gewerbliche Ansprache per E-Mail, Telefon oder Brief.

 

Gesetzliche Vorgaben

Wir unterliegen verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen (z.B. Fluggast-
datengesetz, EU-Pauschalreiserichtlinie).

Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören die Identitäts- und Altersprüfung, evtl. Passdaten, Betrugs-
prävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Melde-pflichten sowie die Bewertung und Steuerung
von Risiken.

Aus diesem Grund erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten nur unter Wahrung der DSGVO und nur soweit eine Rechtsgrundlage dies gestattet.

 

Innerhalb der Vertriebsorganisation erhalten nur diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung
unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen (z.B. Reiseveranstalter, Hotel, Mietwagen, Reedereien).

 

Zusätzlich können folgende Stellen Ihre Daten erhalten:

Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Finanzbehörde, Botschaften des Ziellandes) bei Vorliegen einer
gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung (Aufbewahrungs-pflichten, Einholen von Einreisebestimmungen)
sowie sonstige Stellen, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.

 

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die jeweilige Buchung verarbeitet und unterliegen anschließend
der entsprechenden Aufbewahrungspflicht (max. 10 Jahre)

 

Ihre Daten werden nur in ein Drittland (Staaten außerhalb der EU) übermittelt, sondern dies zur Ausführung
und Abwicklung der Reisedienstleistung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre
Einwilligung erteilt haben (z.B. Fernreisen).

 

Selbstverständlich haben Sie Rechte im Umgang mit Ihren Daten.

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO, § 34 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in seiner ab dem 25. Mai 2018 gültigen Fassung), auf Berichtigung
(Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO bzw. § 35 BDSG), auf Einschränkung der Verarbeitung
(Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht
bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO bzw. § 19 BDSG).

 

Bereitstellung Ihrer Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen,
die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu
deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ohne diese Daten müssen wir leider den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen
oder können einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen und müssen diesen ggfs. beenden.

 

Werden Ihre Daten für eine Profilbildung genutzt?

Aufgrund Ihrer bisher gebuchten Reisen und Dienstleitungen und in Ausnahmefällen sowie mit Ihrem
Einverständnis nutzen wir Ihre Daten (nur Ihre E-Mail-Adresse), um Ihnen eine bedarfsgerechte Kunden-
ansprache (per E-Mail) zu bieten und ein evtl. interessantes Reiseangebot übermitteln zu können.

 

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personen-bezogener Daten, die
aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 lit. f EU-DSGVO (Daten-verarbeitung auf der Grundlage einer Interessen-
abwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 EU-DSGVO, das
z.B. zur Kundenberatung und -betreuung erfolgen kann.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten.

Zudem haben Sie nach Art. 15 bzw. Art. 21 EU-DSGVO ein permanentes Widerrufsrecht auf Ihre Einwilligung
zur Datenverarbeitung für weitere Zwecke, sollten Sie uns eine Einwilligung dieser Form gegeben haben.
Der Widerspruch kann jeweils formfrei auf die o. g. Kontaktadresse vorgenommen werden.

 

Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist,
dass Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.
Das Beschwerderecht kann insbesondere bei Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes erfolgen bzw. am Ort
des maßgeblichen Verstoßes geltend gemacht werden.

 

Impressum:

art-Reiseservice  ·  Regina Thiel

Am Vogelsang 8 / 51371 Leverkusen

Briefadresse: PF 150 147 / 51344 Leverkusen
phone: 0214-27564  ·  fax: 0214-28687

e-mail: info@art-reiseservice.de

Steuer-Nr.: 230/5373/1865